Teknisk och strukturell utveckling av system och modeller går fortare fram än vardagen i kulturarvsinstitutionerna. För att hålla jämna steg behöver vi alla fräscha upp kunskaperna då och då. Nya generationer av personal behöver veta hur vardagens er ut. Mötet mellan personalen och externa specialister underlättas av att man inte talar förbi varandra. Utveckling och förnyelse kan ta sin början i att alla diskuterar utifrån samma grunder. Utbildning sker både i Högskolan och inom en museiorganisation.
Kunskap kan packas på olika sätt så att upplägget passar önskningarna. Innehållet och fokus varierar. Fysisk och virtuell arbetsform anpassas till förutsättningarna. Allt för att erbjuda ökad kompetens.